Politique de confidentialité

Ce qui est collecté, et pourquoi

Newsletter

Votre adresse e-mail, la date d'inscription et votre consentement. Finalité : vous envoyer la newsletter. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Formulaire de contact

Votre nom, votre adresse e-mail et le message que vous rédigez. Finalité : vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. La soumission est reçue par Netlify, qui nous la transmet par courrier électronique.

Prise de rendez-vous

Les informations que vous saisissez dans le calendrier Cal.com. Finalité : organiser l'appel et vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Appel téléphonique

Au 09 74 06 47 40, un assistant vocal (une intelligence artificielle) vous répond, ce qu'il annonce dès le début de l'appel. Votre numéro, l'enregistrement, la transcription et un résumé de l'appel sont conservés. Si vous nous avez déjà appelés, votre numéro permet à l'assistant de retrouver votre fiche avant de décrocher. Après un appel qui donne une suite, cette fiche est créée ou mise à jour : nom, entreprise, secteur, téléphone, e-mail, besoin exprimé et résumé du dernier appel. Si vous demandez à parler à notre fondateur, l'appel peut lui être transféré après un bref résumé. Finalité : répondre à votre demande, organiser un rendez-vous, vous rappeler et suivre la relation avec vous. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat si vous devenez client.

Journaux techniques

Adresse IP et informations de connexion enregistrées par l'hébergeur. Finalité : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

Prospection commerciale

Nous contactons des entreprises dont l'activité correspond aux systèmes que nous construisons : par e-mail, par téléphone, par le formulaire de contact de leur site ou sur LinkedIn. Si vous avez reçu l'un de ces messages, voici ce que nous savons de vous, d'où cela vient et comment y mettre fin.

Données

Nom, numéro SIREN, ville et activité de l'entreprise ; nom et fonction du dirigeant ; coordonnées professionnelles (e-mail, téléphone, site, page de contact, page LinkedIn) ; ce que nous avons relevé sur votre site et une note interne sur l'intérêt que nos services pourraient avoir pour vous ; nos messages, vos réponses et leurs dates. Jamais d'adresse personnelle, de date de naissance ni d'information sur votre vie privée.

Source

L'annuaire public des entreprises de l'État (API Recherche d'entreprises, alimentée par l'Insee et le Registre national des entreprises), puis votre site et vos pages professionnelles publiques. Nous ne devinons, ne reconstituons ni n'achetons aucune adresse.

Finalité et base légale

Vous proposer un service en rapport avec votre activité professionnelle. Base légale : l'intérêt légitime de Kundxa à faire connaître ses services aux professionnels (article 6.1.f du RGPD). Par e-mail, le message porte toujours sur votre métier (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques).

Comment c'est fait

Des outils d'automatisation repèrent les entreprises et lisent leur site ; un assistant d'intelligence artificielle aide à choisir les fiches et à rédiger les messages, contrôlés avant tout envoi selon des règles écrites. Les e-mails partent un par un depuis notre adresse, en semaine et en journée, dix par jour au plus. Une seule relance suit, et elle ne part pas si vous avez répondu ou demandé à ne plus être contacté. Les appels et les messages LinkedIn sont faits à la main ; les formulaires de contact sont remplis par notre assistant ou à la main, sans jamais contourner une vérification anti-robot.

Ne plus être contacté

Répondez « stop » à l'un de nos messages, dites-le au téléphone ou écrivez à contact@kundxa.com, sans avoir à vous justifier. Votre adresse, ou le nom de domaine de votre entreprise, entre alors dans notre liste d'opposition, vérifiée avant toute nouvelle prise de contact, et votre fiche est close.

Comptes TikTok et X connectés

Kundxa utilise une application connectée à TikTok et à X pour publier et suivre les contenus de ses propres comptes. Ces connexions ne concernent que les comptes dont le titulaire a lui-même donné son autorisation sur l'écran de connexion de TikTok ou de X ; aucune donnée des visiteurs du site n'est collectée par ce biais.

Données TikTok

Identifiant TikTok (open_id), nom affiché et photo de profil ; lien du profil, biographie et statut vérifié ; nombre d'abonnés, d'abonnements, de mentions « J'aime » et de vidéos ; liste des vidéos publiques du compte ; vidéos, légendes et paramètres de publication que le titulaire choisit de publier.

Données X

Informations de profil, publications et statistiques du compte connecté, ainsi que les contenus que le titulaire choisit de publier.

Finalité et base légale

Publier sur le compte du titulaire les contenus qu'il a préparés, et suivre les performances de ces publications. Base légale : le consentement donné lors de l'autorisation, retirable à tout moment.

Ce qui n'est jamais fait

Aucune vente ni location de ces données, aucun usage publicitaire, aucun croisement avec d'autres sources, aucune publication sans action du titulaire.

Retirer l'accès

À tout moment depuis TikTok (Paramètres et confidentialité, Sécurité et autorisations, Gérer les applications), depuis X (Paramètres, Sécurité et accès au compte, Applications et sessions), ou en écrivant à l'adresse indiquée plus bas. L'accès est alors révoqué et les jetons supprimés.

Les règles de ces plateformes s'appliquent également : politique de confidentialité de TikTok et politique de confidentialité de X.

Traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune requête n'est envoyée à un serveur tiers au chargement des pages. Le calendrier de prise de rendez-vous est un contenu intégré depuis Cal.com, qui peut déposer ses propres cookies au moment où vous interagissez avec lui.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers en dehors des prestataires listés ci-dessus.

Combien de temps

Abonnés à la newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis suppression sous trente jours, sauf le strict minimum qui permet de respecter votre choix de ne plus être recontacté. Messages envoyés via le formulaire de contact, appels téléphoniques (enregistrement, transcription, résumé, fiche de l'appelant) et échanges liés à un rendez-vous : trois ans à compter du dernier contact. Fiches clients : pendant toute la relation commerciale, puis trois ans après le dernier contact. Prospection : une fiche sans suite est supprimée trois ans après le dernier contact ; une demande d'opposition (adresse ou nom de domaine, date de la demande) est conservée au moins trois ans, durée recommandée par la CNIL, pour que nous continuions à la respecter. Journaux techniques : treize mois au maximum. Comptes TikTok et X connectés : jetons d'accès conservés tant que la connexion est active, supprimés à la déconnexion ; statistiques et données de publication conservées treize mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. En matière de prospection, votre opposition n'a pas à être motivée : un simple « stop » suffit. Pour toute demande, écrivez à contact@kundxa.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.